Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 3dbet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận được một số thông tin cá nhân — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
3dbet Chính sách bảo mật thông tin tại 3dbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách có hệ thống và dễ theo dõi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 3dbet bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 3dbet xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu thanh toán.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như Viettel Money hay ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo điều kiện áp dụng và thông báo kết quả cho bạn.